Análise da EQI Investimentos: custos, produtos e opiniões

A EQI Investimentos é a primeira assessoria financeira brasileira que virou corretora: obteve a licença da CVM e da B3 em 2023, depois de uma década atuando como escritório. Hoje figura entre as maiores plataformas independentes do país e mantém reputação "Ótimo" no Reclame Aqui, com nota 8,0/10. Nesta análise você vê o histórico, os produtos, como funcionam os custos, o suporte e o que os clientes relatam na prática.

Quem é a EQI Investimentos?

A empresa começou como um escritório de assessoria financeira, oferecendo serviços de consultoria e planejamento financeiro para investidores. Em 2023, tornou-se a primeira assessoria a conseguir a licença para atuar como corretora de valores credenciada pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e pela Bolsa de Valores de São Paulo (B3).

O crescimento foi rápido. Ao fechar 2025, a EQI registrava mais de 85 mil clientes e mais de R$ 51 bilhões sob custódia, com alta de 35% no volume de ativos no ano, segundo o NeoFeed. A corretora também expandiu sua atuação para FIDCs e passou a atender clientes no exterior, com escritório operacional em Miami desde o início de 2024, o primeiro fora do Brasil.

A empresa se posiciona como uma corretora de valores moderna e inovadora, que oferece aos seus clientes uma experiência de investimentos completa e personalizada. 

Em 2020, a empresa desvinculou-se da rede XP e passou a operar sob a infraestrutura do BTG Pactual, o maior banco de investimentos da América Latina. O acordo ampliou a oferta de produtos e serviços financeiros e fortaleceu sua posição no mercado. Se você quer entender a diferença entre as duas casas que marcaram essa trajetória, vale ler a comparação XP vs BTG corretoras.

Serviços: o que a EQI Investimentos tem a oferecer?

A EQI Investimentos oferece serviços financeiros para investidores de todos os perfis. A empresa oferece acesso a uma variedade de produtos e serviços, incluindo:

Investindo com a EQI Investimentos

Para investir com a empresa, é preciso abrir uma conta gratuita no próprio site, ou baixar o aplicativo móvel na Play Store ou App Store. Abaixo você confere como o processo é feito:

Passo a passo para abrir uma conta na EQI

Abra uma conta na EQI Investimentos em poucos passos:

1. Acesse o site da EQI Investimentos e clique em "Abrir conta";
2. Preencha o formulário de cadastro com seus dados pessoais e financeiros;
3. Envie os documentos solicitados pela EQI Investimentos;
4. Aguarde a aprovação da sua conta.

Assim que sua conta for aprovada, você poderá começar a investir com a EQI Investimentos. Para isso, basta depositar recursos na sua conta e selecionar os produtos e serviços nos quais deseja investir.

Opções de depósito e saque

Para transferir fundos para a sua conta na corretora, o cliente deve realizar uma transferência bancária (TED), para o mesmo titular, com a finalidade de "Crédito em Conta". 

Estrutura de custos na EQI Investimentos

A EQI Investimentos adota uma estrutura "light" em relação às taxas e comissões, utilizando a infraestrutura operacional do BTG Pactual. A custódia final dos investimentos continua com o banco, que possui uma ampla experiência no mercado financeiro.

Entendendo as taxas e comissões

A corretora cobra taxas e comissões por alguns de seus serviços. Elas variam conforme o produto ou serviço contratado. Através da calculadora de investimentos, você pode colocar as suas informações e verificar as taxas na projeção. 

A EQI não publica uma tabela aberta de corretagem no site. Para conhecer os valores aplicados ao seu perfil, é necessário abrir conta e consultá-los dentro do ambiente logado, ou pedir a tabela ao assessor antes de transferir recursos.

Essa falta de tabela pública é um ponto a considerar na comparação com corretoras que divulgam a corretagem de forma aberta. Peça o documento por escrito e confirme o custo total, incluindo taxas da B3, antes da primeira ordem.

Suporte ao investidor e recursos de educação financeira

Os clientes e interessados em investir com a empresa podem solicitar atendimento via WhatsApp ((47) 4007-2374), ou por meio do telefone (4007 - 2374), ambos também disponíveis no site. Eles funcionam em horário comercial de segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00.

Também é possível buscar suporte preenchendo o formulário do site ou entrar em contato pelas redes sociais (como Facebook ou LinkedIn). 

Prós e contras de escolher a EQI Investimentos

A EQI Investimentos ainda é uma corretora jovem, com licença obtida em 2023, e sua plataforma de negociação pode não atender traders que buscam ferramentas mais avançadas. Confira os principais pontos a considerar antes de abrir sua conta:

Prós:

✅ Oferta de produtos e serviços: a empresa oferece acesso a ações, fundos de investimento, opções, derivativos e outros ativos financeiros, além de FIDCs e produtos internacionais via escritório em Miami;

✅ Custos e taxas competitivos: vantagens como descontos para clientes que investem valores mais elevados;

✅ Suporte ao cliente especializado: reputação "Ótimo" no Reclame Aqui (nota 8,0/10), com 98% das reclamações respondidas e selo de empresa verificada na plataforma.

Contras:

❌ Histórico como corretora: credenciada pela CVM apenas em 2023, tem menos tempo de operação formal como corretora do que rivais mais tradicionais do mercado;

❌ Plataforma de negociação: a plataforma de negociação é relativamente simples e pode não atender traders que buscam ferramentas mais avançadas de análise técnica. Quem opera derivativos com frequência costuma olhar casas especializadas, como mostra a análise da Exnova.

Avaliações e feedback: o que os usuários dizem sobre a EQI Investimentos

A percepção dos investidores sobre a qualidade dos serviços, atendimento ao cliente, desempenho da plataforma e transparência nas operações oferece uma visão valiosa para aqueles que buscam uma corretora confiável e adequada às suas necessidades de investimento.

Confira abaixo as notas da empresa no Reclame Aqui:

A EQI mantém a reputação "Ótimo" e o selo de empresa verificada no Reclame Aqui, com a quase totalidade das reclamações respondidas. O índice de solução de 80,4% e os 69,6% de clientes que voltariam a fazer negócio ficam acima da média do setor de corretoras, ainda que tenham recuado em relação à janela anterior.

O ponto que mais pesa contra é o tempo de resposta: 12 dias para o primeiro retorno é lento para quem tem dinheiro parado em uma operação travada. Se agilidade no suporte é prioridade, pergunte no onboarding qual é o canal direto do seu assessor.

A EQI Investimentos vale a pena para o seu perfil

A EQI deixou de ser uma aposta: tem licença própria da CVM, custódia no BTG e reputação sólida junto a quem reclama. Faz sentido para quem quer assessoria humana e acesso a crédito estruturado, e menos para quem opera todo dia e precisa de plataforma avançada. Antes de transferir recursos, peça a tabela de corretagem por escrito e compare com as melhores corretoras do Brasil.

Perguntas frequentes sobre a EQI Investimentos

Fontes consultadas:

• CVM, Comissão de Valores Mobiliários, registro de corretoras de títulos e valores mobiliários.
• Reclame Aqui, página da EQI Investimentos, indicadores de reputação da janela de seis meses.
• NeoFeed, reportagem sobre custódia, base de clientes e planos de expansão da EQI.